第一眼看到这个标题的商家肯定都非常纳闷儿,多一点顾客来办理会员都是求之不得的事儿,为什么还不让我的顾客办理会员呢?脑子是不是进水了?不明白的商家、店主且听海奇软件的小编我慢慢道来。
会员制泛滥的如今,走在大街上人随便翻开一个人的钱包,哪个里面不是形形色色的会员卡一大堆。试问,真正有被使用的会员卡又有多少呢?恐怕大都是躺在钱包里睡觉。那么为什么会出现这种情况呢? 一是因为市场上的会员卡太多泛滥,让消费者眼花缭乱。二是因为会员制度不够完善;成为会员的条件太过简单、一笔简单的消费都能成为其会员;会员优惠服务政策吸引力不够,不能引起消费者的关注
会员属于企业、店铺的一群特殊消费者,忠实、消费水平高、是企业80%的财富来源,针对这一群体,那么我们就应该特别对待。尊贵优质的会员服务,足够的会员折扣优惠,必须明显有别于普通消费者,让每一个会员的"虚荣心"都得到强大的满足。
不要因为贪图会员数量,夺一时之利,从而降低会员门槛。试问,一个企业、店铺,如果人人都能轻易的成为会员,那么会员的价值、优越性从何体现呢?如果人人都能轻易成为会员,人人都能享受到折扣,那么会员制的设立又有什么意义呢?干脆不做会员营销,直接人人会员待遇,这样岂不是来得更快?答案肯定是不行的。我们必须有意识的控制我们的会员人数、比例,提高办理会员门槛,以及会员等级升级条件,在难度加大的同时,我们也应该提高会员制足够的吸引力。
不要轻易让我们的顾客成为会员,并不是要消费者不办理会员?而是要他们真正体会到会员的优越性。从而近一步加强会员忠臣度,提高企业业绩!