这几年带孩子练体能的馆越开越多,跑跳、平衡、攀爬,课不便宜,一期十几节。家长交钱的时候很爽快,退课的时候也很干脆:说不清孩子上了几节、练出了什么变化,钱就觉得花得冤。做这行,教练会带课只是基本功,能把课时、成长、家长三件事管住,才留得住人。
糖炒栗子是季节生意,秋天开张,冬天最旺,开春收摊。三四个月里能赚多少,就看回头客有多少。今天跟开炒货店的老板聊聊,怎么用会员管理系统,把一季的生意做出一季半的效果。
轻食店开在写字楼底下,中午一波白领挤满,晚上冷冷清清。客人来得勤,换得也快,隔壁新开一家,明天就跟着走了。这行看着清淡,其实最讲复购,一个白领一周来三次,一个月就是十二单。会员管理系统能帮上忙的地方,就在这十二单上。
开茶馆的人都知道,一壶茶毛利不低,难的是让人天天来。街上的茶馆越开越多,客人凭什么专挑你家?靠的不是茶叶多贵,是让人坐得舒服、记得住他喝什么的那股熟络劲儿。用会员管理系统把熟客一个个攒起来,茶馆才有个稳当的底。
开月子会所的老板心里都有个坎:房间住满了,钱也收了,可客人出所那天,关系基本就断了。下一胎是三五年之后的事,中间这几年,你连她家宝宝多重都不知道。这行真正值钱的不是那间房,是档案。用一套会员管理系统把妈妈和宝宝的情况一天天记下来,28天才有机会变成三年的关系。
干物业的老板都有个头疼事:物业费难收。追着业主跑,业主还烦你。其实很多小区的毛病不在服务差,在于平时没走动。修个灯、通个管道,做完就完了,业主对物业没感觉。交费的时候自然能拖就拖。把业主当会员来经营,用一套会员管理系统把日常服务串起来,这账才算真正盘活。
童装这个生意有个特点,客户买得勤,但孩子长得更快。今年买的码,明年就穿不下了。很多老板娘天天守着店,生意却总感觉飘着,卖一单算一单。问题不在货,在于你没记住孩子。一套用起来的会员管理系统,能把散客变成回头客和老朋友。下面这几件事,你照着做就有感觉。
开书店的人多半有点理想,但账要算清楚。书的毛利薄,电商还天天打折,靠卖书很难覆盖房租。活得下去的书店,通常不是书卖得好,而是人来得勤:来喝咖啡、来参加读书会、来给孩子借书。把人聚起来,书才卖得动。