最近我们海奇软件的客服人员在接待客户的时候经常会碰到这样一个问题,很多客户会反应,为什么我用的这个账号登陆的,显示的却是另一个账号的信息。
其实,这个问题是很多浏览器都存在的问题,那就是浏览器串号,有很多客户都有这样的经历,在自己拥有多个微博账号,在同一个浏览器上面登陆的时候会发现这个我本来登陆的是这个账号,却显示的是另一个账号的信息,不仅仅是微博,QQ空间也是这样,出现这样的问题,其实是因为浏览器的缓存问题,有很多浏览器都会有一个默认记住之前一次登陆密码的,这样子在我们登陆后面的一个账号的时候,很多情况浏览器都是读取的之前的账号信息,所以说当客户在测试我们的软件的时候,往往都是用几个账号来测试,因为要根据自己不同的情况来测试,可能我前一个账户是这个分店的,下一个账户又是另一个分店的,在同一个浏览器里面操作,由于缓存问题,往往都是想用下个账户的时候显示的是上一个账户的信息,这样的话,很多客户在试用之中就会出现数据统计错误的问题,有很多客户都会跟我们说为什么统计数据不准确的问题,其实这个都是串号惹的祸。
为了大家能够在测试之中能够更好的体验软件的效果,所以涉及到多个账号的时候,请使用多个不同的浏览器来测试,这样才能避免串号导致的一些不必要的麻烦。
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