随着会员制营销在中国的飞速发展,现在越来越多的商家开始利用会员管理系统来实行会员制营销。随着会员制营销的普及,普通式的会员营销已经无法形成竞争力,那么如何才能形成具有竞争力的会员营销呢?会员营销的痛点又在哪里?接下来听小编来讲讲。
首先小编来给大家列举一下,会员营销目前普遍存在的问题。
店铺经营中,您的店铺是否有这样的现象出现?
1.顾客不愿意办理会员卡,即使有点小恩小惠,顾客也不情愿。
2.会员营销开设很长时间,只有少数会员关顾,大多会员无人问津。
3.会员卡基本成摆设,很少有会员会拿会员卡来消费。
4.会员不愿意储值。
5.使用了会员管理软件,给会员也办理了会员卡,但是店内生意就是不见起色。
在开展会员营销的过程中,你是否这样做过?
1.制作了一批会员卡,来一个顾客就发一张,说这是咱店的会员卡,凭此卡可以打折;会员卡是无实际作用,不能储值、不能刷卡消费,仅仅只是会员身份的一个象征。
2.会员办卡,无会员管理软件支持,都是用纸笔来对应记载会员信息。
3.给顾客办理了会员卡,设置了会员等级折扣,然后给会员发卡,接着就是翘首企盼,期待着门庭若市,守株待兔式的等着顾客上门。
4.设置了会员积分兑换礼品,但是发现真正来兑换的会员很少。
以上几点,是目前大多数做会员营销的店铺所面临的现状。OK,如果您的店铺正面临着这样的问题或者您在经营店铺的过程中这样做过,那么恭喜您,您的会员营销绝对出现了问题,那么我们该如何来解决呢?欲想知道如何解决这些问题,且听小编下篇讲解!
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