有部分客户在使用海奇软件的时候反应因为电脑系统太老或是环境配置类似问题而影响了软件运行，有些问题是顾客电脑系统原因、有的是因为电脑太老化，有的是因为顾客操作方法不对，今天小编就集中来给大街解答一下，究竟该如何来安装使用海奇会员管理软件，哪些因素会影响其软件的运行呢？

    1.针对海奇网络版会员管理软件

    海奇网络版会与软件客户使用起来非常方便，只要客户在有网的情况，使用浏览器登陆系统即可使用，非常方便快捷。那么使用海奇网络版的会员软件可能会存在哪些问题呢？
 

    页面显示问题，这个主要是因为客户浏览器版本太老，兼容性太差，只要下载最新版浏览器即可完美运行（海奇软件在这里推荐火狐浏览器、谷歌浏览器）软件。

    2.针对海奇客户端版本的会员管理软件

    海奇客户端采用.net程序语言开发，所以在安装海奇软件客户端的时候，需要在电脑中预装.net 4.0框架，框架安装完毕后即可正常打开软件单击下一步下一步安装完毕，然后就可登陆使用系统。

    有的windows系统自带.net框架，那么这部分顾客就无需再安装，直接安装海奇会员管理软件即可（如果客户电脑中没有安装.net框架，系统会自动提醒）；有的客户电脑也会提示.net 4.0安装失败的提示，这是因为客户电脑系统原因，有可能是系统太老化，也有可能系统是阉割版（简化版）而导致框架不能正常安装，这种情况只有顾客下载系统补丁或是重装电脑系统，或是换电脑！