最近陆续收到不少客户反映打不开我们海奇会员管理系统？或者一打开就报错这样的状况？那么为什么会出现这样的情况呢？根据小编经验判断，一是可能您的电脑是XP系统，没有预装.NET Framework框架，二，有可能是软件与系统不兼容产生这样的问题。

　　 1.如果您打开软件出现如下图显示，那么就是提醒您没有安装.net框架。
 

　　 .net框架下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=16614。下载完成安装，重新打开软件即可运行。如果安装完毕还是出现如图情况，只需重启电脑打开软件即可。

　　 现在windows操作系统一般都是预装.NET框架，当然XP系统除外，需要自己另行下载安装。如今xp系统，微软已不再支持更新、维护，海奇软件也建议广大客户们重装win7系统，不仅系统运行更大流畅，而且安全、稳定性方面也得到更大一步保证。

　　 2.如果出现其他错误，有可能兼容性问题，这个无法判断，也极少出现这种情况。如果您在使用海奇会员管理系统的时候出现这种情况，只需把错误报给我们的在线客户，由客服人员在线为您解决！