据海奇软件客服反馈,最近有很多客户反应会员营销没什么效果,会员卡被会员越来越不重视,商家感觉很难做,不断向咱们客服诉苦,那么今天小编就来给大家分析一下,究竟为什么会这样。
小编认为主要有这么几个原因:
1.会员卡过于泛滥。
最近几年随着会员营销发展火爆,越来越多的商家满怀憧憬的加入会员营销大军,所以市场上充斥着各种会员卡,所以每个会员手上总有五六张会员卡;物以稀为贵,会员手上会员卡过多,所以会员就越来越不珍惜重视手中的会员卡,有的会员甚至直接把会员卡当垃圾扔掉。
2.商家玩虚弄假,会员无法得到真实的优惠。
很多商家组织会员营销活动,初期宣传的时候各种承诺、各种口号,结果当跟会员兑现的时候,商家就开始玩文字游戏,真正给到会员的优惠很小很小,久而久之,会员对于商家这种惯用的伎俩看透,对于商家会员也逐渐失去信任,所以发行出去的会员卡越来越没效果。
3.商家的服务及商品质量不过关。
会员购买最核心的诉求就是获得商家的服务及商品,如果连最本质最核心的诉求达不到,自然会员也会逐渐离开。所以商家在营销的同时,一定记得商品及服务才是最本质的,这一环节我们在任何时候都不能马虎。
OK,关于会员卡现在为什么会越来越没有效果小编分析了以上三个原因,当然远不止以上三点,诸位商家如还有更好的观点过疑问可联系海奇
会员管理系统官方热线:4000-690-511。