回头客是传统商家店铺经营的重中之重，随着现在商业化竞争与趋于饱和，所以回头客愈发显得重要。回头客是企业商家最忠实的客户，但是想要获得更多的回头客是非常有难度的，那么制约我们回头客发展的主要因素有哪些呢？

   一、店铺毫无亮点，不具备足够的吸引力。
   顾客在众多商家中选择您，第一是因为您的店铺在某个点吸引到他，从视觉上就可以做到跟别的店铺不同，在店内的陈列摆设弄的特别一点，客户进来之后服务一定要做到位，从精神上抓住客户，做到让客户对你的店铺有较深的印象。产品的质量也是尤其重要的一点，顾客购买的商品必须具有价值性，让客户觉得买了我们产品就是赚到了，做到这些点就是为店铺加了几分。

   二、没有丰富的会员营销活动，或活动力度不大。
  在节假日期间根据当时的情况可以举行些应景的活动，并且力度尤其是对于商品打折的方面，一定要让客户感受到确实比平时实惠，而这些活动的设置可以通过纳客会员管理系统，帮您一站式解决，通过系统提前设置好优惠活动。让客户觉得办这个会员是值得的。

   三、会员营销宣传没有特色。
  会员活动做得再好，没有很好的营销广告让客户知道也是没用，通过会员系统可以给客户发优惠活动的短信。

   四、会员销售与后期维护没有更上。
  很多的商家在会员买了商品之后就不管不顾，想客户已经是会员，总是会来消费，有这种想法只能是非常错误，在一定的期间可以对会员进行关心、回访，把会员当成自己的朋友。

  以上即是海奇会员管理软件小编给大家分析的几点，如果咱们做好了这几个方面，我想，顾客也自然愿意成为我们的回头客。回头客营销更多咨询：4000-690-511。