短信功能属于海奇会员管理软件的一个增值服务,通过与运营商的合作,海奇软件把短信群发功能内嵌到海奇会员管理软件当中。这样客户不必借助任何第三方设备就可以通过海奇软件就给可以给会员发送短信。
打开海奇会员软件,我们可以在会员营销中找到短信功能。海奇会员软件短信主要分为两种,第一种是自定义短信,第二种是系统提示类短信
自定义短信,顾名思义就是商家可以自行编辑短信,然后自主选择需要发送短信的会员。在自定义短信中,我们也可以设置短信模板,以方便我们下次发送。
系统提示类短信,可能很多顾客不是很明白。比如,会员消费提醒,会员余额提醒,会员充值提醒,会员生日提醒,商品库存提醒,像这种固定模式的短信即为系统提示类短信。
那么在会员软件中使用短信功能有什么好处呢?
1、增加会员的用户体验, 通过短信会员能够知道即时知道自己的消费积分余额情况,从而做出做出必要的应对。
2、增加会员对商家的信任感。 通过短信,会员能够时刻了解到自己的消费动向、余额积分情况,那么会员心里也会更加放心。
3、增加会员与商家之间的交流,增加彼此的感情。在节假日或者会员生日,我们商家都可以通系统短信向会员送去问候与祝福,这样会员对商家的服务也会更加认可,从而增进彼此的交流与感情。
短信的功能还有很多,小编我就不在这里一一列举了各位有兴趣的商家可以咨询海奇软件在线客服。