在使用海奇软件的过程之中，有很多的客户在使用之中都会遇到各种各样的问题，虽然我们有具体的操作文档，但是有很多问题，涉及到一些细节的问题，当然，我们提供的操作文档只是介绍了软件之中一些具体的功能，要是想软件之中各种功能灵活运用的话，还是要好好的琢磨一下的啦，今天海奇软件的客服人员就来给大家讲讲其中的一些客户最常见的问题。

    有很多的客户在使用咱们会员管理软件的时候，会问道我们的客服人员这样一个问题，为什么我的会员消费了之后不能自动的变成折扣之后的价格了。其实出现这个问题的原因就要看看会员等级有没有设置折扣，在会员管理-会员类别-折扣比例这里设置一个折扣，然后把这个折扣比例设置成一个自己想要的折扣比例，然后将会员归纳到这个相应的会员等级之中就可以了，设置好了之后再消费看看，就会发现自动打折了，当然，要是在标准版的软件之中还会出现一个问题，那就是还涉及到一个产品消费，要是您在产品消费之中设置了消费此产品按照产品消费积分的话，那这个折扣比例可能就失效了，您就需要在产品设置中设置成按照会员等级折扣。只要按照这个步骤来，相信您的会员消费之后不能自动显示折扣的问题，一定就会处理好了。