佳诚汽车美容店位于黄石市黄石港区,主要经营汽车美容及修理服务,该店交通便利,近年来坚持深化改革,改变单一经济,实行多业并举,逐步走出了经营田境,步入健康发展的轨道。目前公司有一批优秀的专业技术人员和业务人员,能够为客户提供专业而准时的服务。佳诚汽车此次选用海奇会员管理软件,也是为了更好的管理客户,能把客户留在店里,让客户重复消费,从而产生更好的经济利益。
海奇软件为佳诚汽车制定量身打造了一套会员营销方案,如下:
第一步:给客户办理会员卡,采用微信线上注册的方式,店家把自家公众号二维码张贴在收银台,会员只需要用微信扫一扫二维码就可自主办理会员,非常方便快捷,为商家省去了很多麻烦。
第二部:对会员进行等级划分,根据消费金额,把会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员。升级条件为会员累计的消费金额,只要消费金额累计达到该等级条件就自动升为此等级。
会员等级折扣方案:普通会员没有折扣,但是可以积分,积分可以用来兑换礼品,玩大转盘游戏。
银卡会员,会员消费累计1000元升到此等级,并享受消费9.5折。
金卡会员,会员消费累计3000元升到此等级,并享受消费8.5折。
钻石会员,会员消费累计7000元升到此等级,并享受消费7.5折。
第三部:设置会员三级推荐,老会员推荐新会员,新会员消费的时候老会员可以获得积分奖励,比如A推荐B、B推荐了C,此时C消费了,A跟B可以获得积分奖励。会员获得的积分可以用来兑换礼品、玩积分游戏。每个会员可以生成独立的微信二维码,其他顾客只需要扫一扫此二维码就可注册成会员,并产生推荐关系;会员也可以把二维码分享到朋友圈,朋友通过分享链接注册也可形成推荐关系。
第四部:会员维护、客户回访、短信通知、微信宣传等,这些就属于后期慢功细活了,需要长期的积累与坚持。
通过海奇会员管理软件,佳诚汽车轻松完成了会员营销四步走,短短一个月,现如今已经累计会员注册一千多人,日常消费订单也比以往多了许多,通过佳诚汽车长期的坚持与不懈的努力,我相信他们的店面生意也将会越来越好。