会员管理系统,顾名思义就是帮助商家管理会员、管理门店的会员系统!与收银系统有些类似,但是其侧重点不同。收银系统,侧重于门店收银,会员系统,侧重于会员管理与营销。
那么一般的会员管理系统有哪些功能呢?其功能的作用又是什么呢?且听小编今天来跟大伙儿分析讲解一下。
其主要功能如下:
1.会员管理功能。
会员管理,是会员系统最基础的功能。其主要包括会员基础信息的录入、会员查询、会员储值、会员划卡扣款等。
通过会员管理,能够帮助商家把顾客记录在册,做到心中有数。顾客变成会员,其忠诚度与消费频率都会大大提升,对于商家业绩提升有明显的帮助。
2.商品/项目管理功能。
商品项目管理也是会员管理系统常见的功能。一般实物售卖商家都需要商品管理功能,比如商品进货出库销售等;项目管理,一般服务行业用得比较多,比如美容美发、健身游泳等。
通过商品/项目管理功能,能帮助商家有效的记录盘点库存,能帮助商家实现服务项目消费、计次扣费等功能,是商家必不可少的常用功能。
3.会员营销功能。
会员营销属于会员管理系统比较核心、比较特色的功能,当商家做活动的时候,就必须得使用此功能。
常见的会员营销功能,比如充值赠送、消费满减、消费送积分、短信营销、优惠券、积分抵扣/兑换等,海奇会员管理系统都包含了且还不止。
会员营销功能,是商家做节假日活动、会员活动、店庆活动必不可少的功能,通过会员营销活动,能够有效的激发会员活跃度,提高会员消费能力,增加会员消费欲望。
4.员工管理功能。
员工管理功能也是会员管理系统一个比较特色的功能,通过此功能能帮助商家实现员工工资提成的核算,是非常实用且方便的功能。比如美容美发店等行业,需要按订单计算员工业绩的,就可以使用此功能。
通过会员系统员工管理功能,提前设置好员工提成比例,会员顾客在消费买单的时候,系统就可以自动计算出员工的提成业绩。
5.统计与分析功能。
统计与分析是一般收银系统都会有的功能,会员卡管理系统自然也不例外。
通过会员管理软件统计与分析功能,能够精准的计算出门店每天每月每季度的营业额及利润,能够分析统计出:门店的淡旺季时间段、什么产品在什么时间段滞销或热销,根据历史数据准确判断每个时节进货的品类及库存,根据会员消费充值数据、准确的分析哪些为我们的重点忠诚客户等。。。
以上就是会员管理系统常见的五大功能及作用,您是否清楚呢?海奇会员管理系统欢迎您前来体验!海奇软件24小时热线:18986775927 。