会员与普通消费者之间有区别吗?当然有区别。很多商家不愿意做会员营销,就是因为不清楚会员与普通消费者之间的区别 。那么区别在哪里呢?且听小编讲来!
1.身份的不同。会员与普通消费者,就好比亲生儿子与一个陌生人。商家与会员之间是有关系的,并且是直系亲属关系;商家与普通消费者之间是没有关系的,仅仅是一笔交易,完了就完了,甚至连一笔交易就没有。
2.忠诚度不同。会员相比普通消费者,对于商家的忠诚度要高上许多许多。假如小王是一个普通消费者,那么对于A、B两个商家来说没有任何区别;但是假如小王是A商家的会员,那么A、B商家对于小王来说,他更愿意选择A商家。
3.搞活动不同。如果有会员,咱们做一场促销活动,那么将会更具有针对性,更有效果;但是如果说是普通消费者,那么活动就毫无明确性,有着非常多的不可预见性,活动的失败率将会非常之高。
4.数据价值不同。普通的消费者数据价值非常少,那么会员的背后数据价值却是非常之大的;通过会员的背后数据,我们能够知道哪些是我们的重点客户,哪么我们应该进行重点维护,哪些我们应该放弃。
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这就是会员与普通消费者之间的区别,当然远不止这些。海奇会员管理系统及会员营销咨询热线:4000-690-511 。