做过会员营销的商家都十分明白会员的重要性，会员是商家稳住业绩、持续发展的动力，而其中有效的会员更是重要。一个企业80%的利润是由那20%的客户创造的，而这20%的客户说得就是有效的会员。

    会员的留存率非常低，活跃的会员很少很少，所以有效的会员也是非常少的，相信很多商家对这个问题比较头痛，那么今天小编就具体来给大家分析一下如何留住有效的会员。

    第一步：筛选出我们的忠诚会员、重点会员。这个可以通过海奇会员管理系统的报表统计功能来进行筛选，从会员消费近一个月、一个季度、一年的总额及频率进行筛选，从而筛选出我们重点而忠诚的会员。

    第二步：对这些会员进行重点维护。
    1.设置一对一服务客服，定时对会员电话回访，询问客户最近产品使用情况以及工作人员的服务质量，询问在消费购物中是否有其它困惑等，让客户感受到咱们真正的会员贵宾体验。

    2.设置真实的会员优惠活动，设置会员生日祝福短信，设置产品会员推荐。会员活动必须真实有效，让会员感受到真正的优惠，通过积分或者折扣等各种能优惠的手段。通过海奇会员管理系统设置生日祝福慰问短信，让会员感受到商家的温馨。根据会员的消费行为习惯，分析出会员消费行为喜好，从而进行新品推荐。

    第三步：从产品生产采购上，从会员服务质量上入手。说到底消费者成为会员的最终目的也是希望能够获得商品及服务，如果这些根本上的东西不能够给会员解决，那么做再多也是白搭。

    以上就是小编分析如何留住有效会员的几个方法步骤，有兴趣的老板不妨亲自试上一试。更多会员营销咨询：4000-690-511。