适用用于范围

　　使用会员系统（卡）的机构：服装（鞋）店、美容美发店、餐饮酒店、饰品店、饮品店等等，以及连锁行业。

　　应用背景

　　会员制客户管理模式，主要就是商家为了与客户之间的长期交易关系，而在这个过程中发展出的一种有效的关系营销模式。会员营销的这种方式已经在各个行业中被广泛应用，如今每个人的手里都有各个行业的会员卡，可以说服务行业竞争是非常的激烈。而会员管理模式将推动服务行业发展，在目前这个信息化的时代，网络化的管理软件，给各个企业管理带来了非常规范的流程化，会员管理网络化提供了巨大的贡献。

　　实际应用流程

　　1、 客户基本资料建立：对象、员工（可在系统中根据情况设置相应的权限）会员卡（对于会员的设置可以根据管理模式和促销方式，设置会员卡的等级、折扣、积分兑换比例、优惠方式等）供应商、商品分类（可分为商品和服务项目）产品品牌、终端，以及录入库存初期数据。
　　2、 系统实际操作：在进入系统时首页界面会自动弹出提醒对话框，含生日提醒、库存不足提醒、余额提醒、会员卡到期提醒、会员积分提醒等等。商户总是可以在第一时间掌握这些信息，并作出紧急处理的信息，提醒员工做好工作的安排等，大大提高了工作的效率。

　　3、 业务流程：
　　（1）在会员管理中登记新会员，录入会员相关信息，会员卡号、姓名、联系方式、会员卡密码、会员等级、会员生日、过期时间等等。
　　（2）在会员管理会员列表里可以实现会员卡信息的修改，充值、充次、修改信息、修改密码、换卡、挂失、续期等。
　　（3）对于会员的账户安全，一定要设置密码，当会员消费时必须进行密码验证，会员可以自己设置会员卡密码，如当密码遗失可以申请找回。
　　（4）会员消费，对于前台收银是常用的，会员消费积分、散客消费、结账方式多样化。同时还可以实现积分兑换礼品，会员账户明细查询及日常业务处理。
　　（5）商品管理，对于此功能可以进行商品入库管理，入库、调拨、库存查看、分析等。
　　（6）短信平台，系统中的短信平台可以给您会员发送优惠活动、节日祝福、生日祝福等等，让会员时刻感觉到企业对他们的关怀，拉近客户与商家的关系。
　　（7）报表功能，此功能专门是为企业商家提供信息数据的，能够让你时时掌握店内经营状况，营业额统计、会员消费统计、员工业绩统计等，对于掌握的信息方便你下一步的部署及调整。 
　　（8）远程管理，实时管理。移动化办公，给企业决策者轻松实现运筹帷幄，决胜于千里。  

　　应用平台

　　1、 系统简介
　　连锁系统软件采用的是B/S架构，基于互联网平台，广域网、局域网。系统只需要安装在服务器上就可以了，其他使用系统的电话无需安装软件，只需要IE等浏览器登陆服务器操作系统。实现总部办卡，多店消费，统一查询，标准化流程统一管理。

　　2、软件环境
　　本产品采用.NET技术，是真正实现一套支持多个操作系统的产品。其支持如下的软件环境：
　　服务器端：
　　操作系统：WINDOWS 2000 Server或 WINDOWS 2003 Server
　　数据库：SQLServer2005
　　应用程序服务器：安装IIS6.0以上版本，安装Microsoft .NET Framework 2.0

　　3、硬件环境
　　仅提供能够运行此产品的最低配置，硬件配置越高，性能越好。
     服务器：（无需要再增加任何硬件，可购买进行托管或者租用服务器）
     CPU ：P4 2.8及以上
     硬盘 ：160G（推荐根据用户的数据量来定义）
     内存 ：DDR 2G及以上
     网卡 ：1000/100兆自适应
     网络要求：托管到电信级机房，100MB带宽

　　4、客户端计算机要求
　　CPU ：P3 800及以上
　　 硬盘 ：20G（推荐根据用户的数据量来定义）
　　 内存 ：DDR 512M及以上
　　 网卡 ：1000/100兆自适应

　　售后服务

　　1、 日常维护
　　(1）电话服务，日常系统操作上出现问题，可以通过电话提供技术咨询及解决问题。
　　（2）远程协助，借助QQ：84643130，等远程操作培训指导帮助用户解决遇到的各种问题。

　　2、 产品升级
　　系统会不定期的进行产品升级，系统的升级都是课选择性的，会提示升级公告。

　　3、个性定制
 　　随着用户对软件长期使用深入了解，大多数的客户为了更好的让系统来配合自己的业务开展，实现更完善的管理。在经过双方讨论协商后，公司是可以帮助企业进行功能需求的开发，在对于客户提出的需求，公司本着“及时响应，满足需求”的方针，公司会根据需求内容做出合理方案及时响应，完成工期也是根据需求来确定的。

　　海奇连锁会员管理软件体验地址：http://www.haiqisoft.com/products.html