新冠疫情，现依旧肆虐！商家们的生意日况益下，有的濒临倒闭，有的还在苦苦挣扎，面对如今的局势，作为从事会员制营销的老板，我们该如何去做会员维护与管理呢？且听小编来说说。

     小编认为有如下几个方法，咱们可以试试：

     1.电话回访。
      疫情阻断了会员与商家之间的面对面联系，交流变少，为了维持这份关系，所以，咱们商家可以采取电话回访的方式，与客户取得联系。通过电话回访，了解到会员最近的状况，进行适当的关心与慰问。

      电话回访，看起来一个很少的举动，但站在会员的角度，却大大不同。疫情期间，一个温馨的电话回访，能够激起会员的共鸣，能够增加会员对商家的好感与忠诚度。

     2.优惠活动刺激。
      疫情爆发，必然会减少商家生意，所以咱们必须得通过优惠活动来刺激销售，从而提升业绩。

      优惠活动的样式可以多样化，比如线上电子优惠券、满减，充值送等活动，当然这些活动都是在线上可以实现的，通过海奇会员管理系统设置，软件全自动执行。

     3.送货上门。
     疫情能够阻断会员到店的机会，但是不能阻断咱们商家为会员服务。咱们商家可以推出送货上门，把服务给客户送到家，这样即使会员不能到店，也是能够不间断会员服务的，让会员感受到商家的专业与用心。

     新冠疫情，商家经营困难进一步加剧，每个老板的生意都不好做，恰巧，这也是咱们与其他商家拉开差距的时候！未雨绸缪，出奇制胜。

     如何在疫情期间维护与管理咱们的会员，这是小编所总结的，您是否还有其它见解呢？欢迎前来交流与讨论。海奇软件24小时交流咨询热线：4000-690-511。