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会员营销的目的是什么?有什么步骤?

发布时间:2017.10.23来源:海奇软件浏览量:1685

咱们商家如果想要做好会员管理体系,咱们必须得先知道企业实行会员营销的目的是什么?
具体来讲,企业实行会员制营销的目的主要如下:

1、了解顾客;
2、了解顾客的消费行为;
3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。

   实施会员制营销首先企业,特别是决策者要有会员制营销的认识,同时要先设计会员体系,选择最好的会员营销软件,有效的执行。

一般来说会员营销步骤主要是:
1、设计会员体系,选择最好的会员管理系统;
2、发卡、记录消费记录;
3、分析数据,会员分类,开展针对性营销活动;
4、分析活动投入产出比,提出改进意见。

  想要做好会员管理体系,就要求企业对会员的基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策等信息进行管理,达到商家和客户随时保持良好的联系,从而让客户重复消费,提高客户忠诚度,实现业绩增长的目的。

   会员管理体系、会员营销模式的具体实操和如何有效的增加客户粘性、提升复购率的方法我们会在下一期带给大家。想了解更多会员管理、会员营销及会员管理系统方面的知识,马上咨询我们吧!海奇软件24小时热线:4000-690-511 。

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