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会员为什么不来咱店里消费?

发布时间:2016.12.27来源:海奇软件浏览量:1227

 很多商家都非常纳闷儿,为什么给会员办理了会员卡但是会员为什么不来消费呢?会员卡办出去几千张,但是常来店里消费的会员却是寥寥无几,这是啥原因。经过分析,小编认为主要是这几个原因。

  第一.商品质量不好,服务不好
    会员购买的本质是希望获得商品本身的价值,商品是会员最终的购买目的,如果商品质量不好,即使再便宜也不会有会员买单;会员服务同样也很重要,服务体现的是商家的软实力,服务好能给商家企业形象增分不少。

  第二.会员活动力度不够,没有足够的吸引力

    商家实施的会员活动优惠力度一定得够,一定要与普通顾客进行区别对待,要能让会员切实得享受到会员应有的优惠,让会员从心底里认可咱们的活动,让会员们觉得办理咱们这个会员是值得的。

  第三.宣传广告做得不好
     会员优惠与活动制定的再好,如果不被会员所知道,那也是白搭,所以制定会员制度的时候我们一定得计划好我们的宣传方案。宣传方式有很多,线上有微信、QQ 、短信、电视广告,线下有会场活动、传单、易拉宝x展架、横幅等,我们只要用好其中一种方法,那效果就是很明显的。

  第四.会员跟踪与维护没有做好
     很多商家给会员注册开完卡后就是在店里守株待兔,梦想着门庭若市、生意爆棚,其结果恰恰相反。会员开卡注册只是第一步,重要的是后期维护,例如重点客户筛选、电话回访、客户消费行为数据分析(会员的年龄段、购买力、喜好、商品销售排行)等,这都是做会员营销中非常重要的工作,我们必须得非常重视。

 以上就是小编给大家分析的四点原因,其实远远不止如此,诸位商家如有疑问或是更好的看法,可拨打海奇软件官方热线来交流,海奇会员管理软件24小时免费热线:4000-690-511。

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