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海奇软件告诉您如何解决中小企业店铺的痛点!

发布时间:2016.10.18来源:海奇软件浏览量:1433

    现在在各大城市,大街小巷屹立的商铺很多,看似繁荣的表面,但其实这些商户存在一个共同的问题,那就是客户粘度不够,回头客少。一个店铺要想有稳定的业绩,那就必须得有回头客的支撑,店铺要有足够的客户粘稠度才能做到。那么如何才能增加店铺回头客?如何增加客户的粘稠度? 小编这里要给你介绍的是通过使用会员管理软件来实现的几个小办法。

     第一步:给顾客办理会员卡,建立会员资料库。通过会员管理软件给消费者办理会员卡,记录会员的详细资料,记录客户的每一笔消费。

     第二步:不定期开展举办会员优惠活动(比如法定节假日、店庆等),通过会员管理软件来设置,譬如设置“满多少减多少、满多少送多少余额、满多少增送积分”;还可以给会员发送电子生日优惠券,设置微信充值赠送活动等等。通过这些优惠活动,赚足会员的眼球,让会员真实获得实惠,从而加深客户印象,留住客户。

     第三步:通过会员管理软件一段时间的管理,我们就有了大部分的会员消费数据,有了会员消费数据,那么我们可以做得事情就很多了。首先,我们通过会员消费频次及会员消费总额这两个条件,我们就可以筛选出我们的重点会员,有了重点会员,那么我们接下来就应该进行对重点维护。通过会员消费商品的类别、会员的年龄分布阶段、职业我们都可以进行分类,从而进行个性化营销。后期会员的消费数据越多,那么我们做得会员营销将会更加精准,从而我们的重点客户、回头客户也会越来越多!

    以前及现在有很多店铺老板问到过我该如何做回头客,其实小编大都告诉他们的就是以上三点,以上三点办法屡试不爽,经过小编手里的许多店铺都通过这个办法尝到了甜头,有幸看到这篇文章的老板,我建议您也来亲自试试。

    海奇会员管理软件来教您如何做回头客,咨询热线:4000-690-511

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