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利用做会员营销维护好老顾客

发布时间:2016.06.29来源:海奇软件浏览量:1701

    2 8原则,相信每个商家都听说过吧,即20%的客户为商家创造80%的利润,这20%的客户即是老顾客、忠诚顾客。可以想象一个企业商家的大部分销售利润竟然都是由这20%的老顾客所贡献,由此可以想象维护好老顾客是多么的重要。那么如何维护好老顾客呢?这是一个老生常谈的问题了。今天小编要给大家讲的是通过会员营销来维护老顾客。



    做会员营销其实就是维护老顾客的一个过程,把会员营销做好了其实就是把老顾客给维护好了。做好会员营销往往都是事半功倍的,因为他能给企业带来丰厚的利润。

  那么如何利用会员营销来维护老顾客呢?且听小编慢慢道来。
   第一:给顾客办理会员卡,这是最基本的,也是必须的,通过会员卡我们可以搜集客户各项资料,以便于我们及时了解与掌控会员。
  
   第二:通过会员卡等级对老顾客进行等级区分,等级越高的老顾客享受到的会员折扣与优惠就越大,从而让老顾客有一种内心满足感与尊贵感!

   第三:时不时通过会员管理软件制定优惠促销活动,比如国家法定节假日、会员生日、店庆等等,咱们商家都可以利用这些节日来开展会员促销活动,一是能增加商家人气、提高销售额,二是回馈广大会员,让会员更加信赖与忠实商家。

    第四:短信问候与祝福肯定是必不可少的,当会员生日的时候,或是会员许久未来消费了,咱都可以通过海奇会员管理系统给客户推送一条温馨的祝福短信,让会员倍感温馨。

 
  以上就是如何利用会员营销来维护老顾客的方法了,当然远不止以上四点,后面小编会陆续给大家讲到。诸位商家如有需要体验海奇会员管理系统的可咨询海奇官方热线:4000-690-511。
   

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