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论维护好老顾客、老会员的重要性

发布时间:2015.12.01来源:海奇软件浏览量:7149

    企业得以成长、得以发展,离不开客户的支持。客户如企业的骨络,支撑个整个企业。在所有的客户中,其忠实客户、老客户更是企业应该关注的重点。

   老顾客、老会员对于企业有哪些重要性?今天小编就来给大家讲解下。

   1、维护好老客户能增加客户的忠诚度,对于企业的支持率与信任感将会进一步增加。 

   2、帮助企业商户稳定销售业绩。老客户由于优惠与服务都比一般消费者高,所以这些客户更愿意选在经常购物的商户去消费。

   3、维护好老顾客,帮助商户推荐新客户。企业自行发展客户的难度相信每个商家都了解,缺乏信任感。但是有了老顾客老会员的推荐那就大不一样了,由老顾客推荐,这些新顾客会更相信商家。

   4、老顾客是企业品牌推广、口碑传播的重要途径。把这批老顾客维护好了,就不愁咱企业品牌与口碑得不到好的发展。

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