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有什么办法促进和带动会员消费?

发布时间:2015.07.15来源:海奇软件浏览量:2016

   会员制营销的到来,相信很多商家因此而获利丰厚,但同样也有许多商家在实施会员制营销的过程中并不理想。最直接的问题就是,办理开卡了那么多的会员,为什么来店消费的会员却寥寥无几呢?有什么办法可以促进会员来店消费?这个问题也正是小编今天要与大家探讨的。

   那么有什么办法可以促使会员来店消费,从而带动店面的更多的销售业绩呢?海奇软件小编今天就以自身经验来给大家分享一下。

   1.与会员多沟通,建立感情交流。

   会员制营销是一种情感营销,是建立在会员与商家之间彼此的信任,所以我们商家应该尽可能与会员多交流沟通。那么与会员建立感情关系有哪些方法呢?

   ①积极的售后服务。当会员购买商品或服务之后,并不意味着此次交易结束,我们商家应该进行跟踪式的服务,询问会员的使用情况、使用的感受?有什么建议或意见?通过这些售后跟踪,我们就能即时了解到我们的产品不足。

   ②节日问候、短信祝福。当会员生日的时候、或是店庆、国家法定节假日的时候,我们都应该利用此机会与会员“套近乎”,给会员送去一条甜蜜的祝福短信或是一个温馨的电话,这样都能让会员倍感温馨,真切的感受到我们商家的贴心服务,从而更信任咱们。

   2.通过会员软件营销功能带动会员消费。

   使用过海奇会员管理软件的商家都知道咱们会员软件有两大营销工具,即优惠活动与电子优惠券。通过海奇软件的优惠券活动,我们可以设置消费满多少送积分、充值满多少送多少等类似的优惠活动;通过海奇会员软件电子优惠券功能,我们可以给每个会员发送“电子折扣券、电子代金券、电子生日券”,会员通过电子优惠券编号在商家处消费的时候,可以享受到一定的折扣优惠。这两大营销工具都是吸引与促进会员消费的有效方法,非常实用,在使用海奇软件的商家一定得尝试使用。

   3.开展会员座谈会或新品推荐会。

   这种方法或许是商家使用比较少的方法,但是也是比较实用的方法。当咱们店面每次上新品的时候,我们都应该第一时间选择告诉会员,分产品种类、型号、批次,我们应该去组织不同的会员来咱店进行推荐与学习,告诉他们新品的优点及使用方法,并在会议上一次性给予会员强有力的优惠。

   会议营销是很早就有的一种营销方式,操作的好,在现场不仅能带来巨大的销售额,同时对产品及公司都是一个不错的宣传方式。会员新品推荐会其实也是一种会议营销,往往都能起到事半功倍的效果。

   以上方法,都是小编在海奇软件从事会员营销研究多年的经验,各位商家可以借鉴与学习一下。如果深入研究会员制营销,其实不难发现,其中有多的方法能促使我们会员消费及会员制营销的向前发展。咱海奇软件从事会员营销研究已经很多年了,在业内都有着非常不错的口碑,各位商家如有疑问都可致电过来咨询,400免费电话:4000-690-511 。

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