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如何开展会员制营销? 会员制营销的重要性(下篇)

发布时间:2014.03.27来源:海奇软件浏览量:1656

  二.会员制度、方案的确立

  一个企业、店面有了足够多的会员,但如果没有一套好的会员制度、会员解决方案,那么做再多也是枉然。我们在制定会员营销方案的时候,一定得根据我们企业店面的具体情况来实施。当然大的方向都是一样的。

  1.对我们的会员进行目标分类,细分客户市场,进行针对性营销。

  比如,商超百货,我们根据会员管理系统统计的会员消费数据,可以得出每个会员的年龄、消费金额、消费种类。根据每个属性,我们都可以对我们的会员进行细分,比如消费金额,我们可以根据会员能力,把会员分为低、中、高三类,针对消费比较低的客户,我们就可以像其推送一些打折促销、物美价廉的商品;针对消费比较高的客户,我们就可以推荐一些新进的、价格相对比较高的高端产品。客户一旦细分,那么我们的成交概率就会大很多,而且会员也会获得非常不错的用户体验。

  2.会员等级、积分、优惠折扣等的制定。

  如何来刺激我们的消费者来近一步消费? 无疑,会员打折优惠、积分兑现是最大的利器。在会员制开展之前,我们就应该通过会员系统进行会员等级设定,会员等级可以根据积分来进行升级,会员积分可以根据会员消费金额或是商品种类来产生,每个等级的会员所享受折扣、服务都应该体现出差异化,让每个等级的会员都有不同的优越感。

  3.会员管理系统选定及使用,以上所以的会员活动展开,都必须建立在会员管理系统的基础之上,比如会员储值、消费、积分、会员等级等等,都得在会员系统上进行。会员系统在会员制营销上的应用,使得会员营销开展的更加高效、而且相应取得的效果也更加明显。纳客软件推出的一整套会员营销系统欢迎每位商家前来体验!

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