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如何发挥连锁会员管理软件的优势?

发布时间:2013.02.26来源:海奇软件浏览量:1263

  随着市场经济的发展,会员在商家心目中的地位越来越高,很多门店都迫不及待的实行会员制,不断的加大对会员的拉拢,很多商家之前也出现了抢会员的现象。那么会员到底该如何管理呢?

  首先企业必须有好的品牌口碑。会员管理软件主要就是为了加深商家和消费者之前的感情。在消费者心目中建立了好的品牌形象,才能让消费者对商家产生忠诚度。建立一个会员日,在会员日给会员送礼或者送优惠。对顾客的承诺必须要兑现。

  其次需要分级去管理会员。根据会员分级将每次品牌活动所要针对的客户群体最大限度的进行挖掘。不同的级别可以设置不同的营销手段,其目的就是为了加深会员与商家的感情,促进多次重复消费,并且还能带来其他新客户。

  只有把每一级别的客户都管理好了,才能真正的发挥会员管理软件的最大特点,让商家的会员资源得到最大的利用。

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