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海奇连锁店管理系统特色功能介绍

发布时间:2012.08.21来源:海奇软件浏览量:1283

  会员管理:海奇连锁店管理软件会员管理功能主要用于管理会员的基本信息、个性化信息及财务信息,完整的会员属性设置,全面记录会员信息。  会员的姓名、性别、电话、地址、身份证号、喜好及消费习性等等。还能管理会员的账户财务信息等;并且能灵活的会员分类和等级设定(不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例),满足对不同会员的管理需求;
  
  
  会员等级:用户可以通过会员等级设置各级别的会员积分比例及折扣比例等。
  
  
  自助查询:会员刷卡后,可自己登录后台查询自己的全部消费数据和各种消费记录,修改账户密码及个人信息等。

  
  在线充值:会员登录到查询平台后可以通过在后台用网银或者支付宝直接往会员卡内充值,充值后可以直接查询在线充值记录。
  
  
  积分抵现:通过本系统得到的积分可以按照一定的比例折算成现金或账户余额,以此来刺激会员消费。
  
  
  自定义字段:海奇连锁店管理软件独有自定义字段,为满足您存储不同类型会员的个性化数据提供了可能。您可以针对如会员、消费项目、礼品、员工等信息增加您想增加的字段,同时定义字段类型(如字符,单选,下拉,日期等),并且可以设置字段长度,默认值,以及字段备选内容等信息。        扩展字段记录了消费者的固定信息、消费特性,使管理更加规范,减少了因明星销售员的离职而带走的损失,同时商家可根据扩展信息的搜索来了解市场近况从而制定相应的销售策略。
  
  
  产品管理:通过产品管理功能添加自己的产品,并设置产品的类别、价格、折扣规则、积分规则、以及是否设置最低折扣;能设置不同店面看到不同的产品,适用于有直营店和加盟店两种模式经验的连锁店客户。能设置不同产品的积分比例不同,适用于利润率不同的产品积分比例不同等等;(注:总店添加产品所有直营店、加盟店都可以查看的到,加盟店或直营店可以自己添加自己的特色产品,只限于本店的管理员查看)
  
  
  库存管理:产品库存管理功能,您可对自己的产品设置库存(服务类项目可不设置库存),设置库存的产品,在消费(含会员消费、散客消费)时自动扣减消费的数量,当库存剩余量达到设置的库存报警值时,系统自动提醒。
  

  库存进货:‘总店进货’之后直接‘调拨’到各分店。各分店之间,通过‘调入’、‘调出’功能,也可以实现产品的‘调拨’功能。     总店统一设置权限,设置业务员有无进货、调拨权限,是否有盘点权限,以及跨区域进货、调拨和盘点权限。
  
  
  储值消费:会员储值消费,将现金存在卡里,后续每次消费,只需要选择产品后,直接刷卡即可完成消费。
  
  
  计次消费:计次消费功能,适用于汽车美容(如10次保养卡)、健身(如50次瑜伽卡)、美容美发(如20次洗头卡)以及其他娱乐行业需要按次数收费的场所。其特点是操作简单快速。会员充次完毕后,后续只需刷卡,选择需要扣次的类型,即可完成操
  
  
  快速消费:不需要选择产品,直接会员消费多少金额,就输入多少钱,自动计算积分,便可完成消费,此功能用于快速积分操作。  结账时,支持“现金、储值、积分抵现”联合支付(联合支付可以联合积分和储值余额或现金联合积分使用)等方式。结账后,短信自动通知会员本次消费金额的情况。
  
  
  礼品兑换:可设定不同种类的礼品,设置兑换分数、有效期和库存数量。积分兑换之后能自动发送提醒短信给会员。
  
  
  短信群发:短信功能分为系统通知短信和自定义短信,其中:

  1、系统通知短信:为业务流程中的自动发送通知,如消费短信通知,积分兑换通知,积分达到可以兑换礼品的短信通知等等。

  2、自定义短信:可根据自己的业务需求,设置短信模板(支持个性化短信发送,内容含有会员信息),设置后只需选择即可发送,提高工作效率;

  3、会员生日短信自动发送,节假日短信群发。
  
  
  分店短信管理:总店统一设置各分店短信账户,并设好余额,分店短信余额发送完毕之后必须向总店购买。
  
  
  8级推荐制:海奇连锁店会员管理软件独有8级推荐制度,可自行设置每一级的比例;例如:1推荐2,2推荐3,3推荐4,4推荐5;如果设置的是5级,那么5消费之后1同样能得到积分。
  
  
  员工提成:根据员工办卡的会员数量给员工计算提成。以每办理一张会员卡多少提成计算员工提成。
  
  
  电子优惠券:指带有一定面值的促销券,在消费买单时,可以直接抵部分(全部)的买单金额。比如一百元代金券,指的是顾客买单是时使用该券证,可以抵用100元现金。商家可在自己的会员系统之内生成“电子优惠券”,通过短信将生成的电子优惠券号直接发送至会员手机,消费买单时直接使用系统上会员拥有的电子优惠券进行买单。
  
  
  优惠活动:总部设定优惠活动规则;例如:某个时段会员消费满100元可以减20元,或者消费满100元送20元,或者会员日当天双倍积分;会员持卡消费自动按照‘优惠活动’的规则进行结算。
  
  
  来电弹屏:海奇软件可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。
  
  
 统计报表:会员数据、消费数据、积分数据、充值数据、员工数据、积分兑换等完善的统计功能,让您随时掌握最准确的经营数据;报表方便的导出到Excel、PDF等文件;方便的报表打印功能,满足管理所需;
  
  
  个性统计:海奇连锁店管理软件有强大的客户流失数据统计、产品明细统计、积分变动统计等等,随时掌握客户流失情况,及时发现客户未来消费情况,产品的消费情况,积分兑换的情况等等。
  
  
  全局参数设置:总店全局设置中可对针对软件功能的各个模块进行设置,如参数设置中的会员消费是否输入密码、是否允许手动输入卡号、是否允许修改单价、积分抵现的比例、会员账户余额提现折损比例设置;折扣设置可以选择按会员等级折扣、按产品折扣或者混合折扣;是否启用IC卡功能;是否启用来电弹屏功能;是否启用打印功能;在线支付接口设置等。

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