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为什么要使用会员管理软件?使用会员管理有哪些好处?

发布时间:2012.07.13来源:海奇软件浏览量:1391

  会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为商家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商家锁定大量的老顾客。

  但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。海奇会员管理软件就是应这样的需求而开发的。随着全球网络信息化的快速发展,传统式的管理方案虽然不能满足现在的需求,传统管理方案不尽老旧而且浪费时间和人力,以科学的管理方法,才能给企业带来更好的效益和在竞争中取得优势。下面我们就来介绍一下会员管理软件给我们带来那些好处。

  科学化管理模式

  将后台支持系统的管理信息化,收集每次顾客的资料,为每位顾客制作档案,保留其每次消费的商品、价格、满意程度,最大程度的熟悉顾客并使顾客产生亲切感。每周进行相关的数据分析,了解顾客需求变动,时尚潮流走向和顾客消费倾向变动,商品销售变动并与上周进行比较。每月、每季度、每年进行纵向比较分析,得出长期的数据模型,掌握行业动向,把握行业脉搏。

  大力发展企业连锁

   开展加盟业务,不做目前行业内流于表面的加盟,而是做深做细做透,遵循城市——区域——全国——国际的发展战略,采取循序渐进的方式进行,一旦开展一个区域的加盟,则集中资源,在指定区域迅速铺开,稳定后再发展更大的区域,切忌盲目发展,导致战线拉长,资源和管理跟不上,导致控制力降低,陷入混乱局面。同时,在加盟和直营店数量之间维持一个较为适应的比例,尤其在每个地区必须要有直营示范店后才展开加盟工作,加盟店到一定数量后设立分公司,这样能够提高管控能力同时降低经营风险。

  有了一定的规模和良好的加盟盈利模式之后,根据企业资金状况选择自我滚动稳步发展或者是制作商业计划书吸纳银行资金或者风险投资,利用强大的外来资金实现超常规发展。

  中期需要注意的是,市场上同类的竞争对手跟随策略,要随时关注竞争对手的经营情况和竞争手段,规避内部可能出现的管理风险。  举办行业聚会、论坛和各种专业培训等活动拔高行业地位,提高行业内影响力,为连锁加盟打下品牌基础。  系统化、书面化、简单化公司的VI体系、配送体系、采购体系、IT体系、培训督导体系等,为连锁加盟提供快速复制的保障,并成为加盟商信心的源泉。

  建立标杆旗舰店作为加盟示范点,配备最专业的员工、最好的硬件设施、最美的装修风格,使其成为加盟的催化剂。

  海奇异业联盟管理系统是由湖北宜昌海奇网络科技有限公司自主研发的,针对连锁店面、商家联盟、电子商务网站用于实行连锁会员制营销的高端SaaS软件平台,主要用于实现异业联盟管理商家联盟管理、异业联盟积分管理、连锁库存管理、连锁进销存管理等。结合海奇软件短信群发平台、邮件群发平台、来电弹屏等功能以及相关配套设备,构建整套完整会员制营销解决方案。目前,“海奇软件”平台已是国内应用最广泛、客户认同率最高的会员制管理营销平台之一。

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